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Coste de Adquisición de Cliente (CAC)

¿Has escuchado algo sobre el coste de adquisición de cliente? ¿Quieres saber qué es?
Aquí te explicamos qué es y cómo encontrarlo.

Hay un elemento esencial en el diseño de los modelos de negocio y es la capacidad para conseguir clientes a un coste suficientemente bajo sacando un margen en el proceso. Aunque parezca un poco obvio, la realidad es que muy pocas empresas son capaces de entender cuánto les cuesta atraer un cliente y cómo calcular su capacidad de monetizar cada cliente.

Si analizar cuánto nos cuesta atraer clientes y su rentabilidad es importante en cualquier empresa, es indispensable tener en cuenta cómo funciona o en que cosiste el CAC.

 

¿QUÉ ES?

El coste de adquisición de cliente o CAC es la inversión económica que hemos hecho para conseguir que un consumidor potencial se convierta en una conversión final y adquiera nuestro producto o servicio.

 

¿CÓMO CALCULARLO?

Para calcularlo tenemos que dividir el total de lo gastado en marketing para conseguir clientes, entre el número de clientes conseguidos con esa inversión.

Siguiendo esta línea de sentido, el valor real de un cliente que nos ha realizado una compra de determinado valor en nuestro sitio web de venta de productos o servicios, no es de ese valor determinado, sino el valor de su compra menos la cantidad que hemos invertido en conseguir que convirtiera. Esta fórmula sólo se realiza la primera vez que compra porque las siguientes veces que lo haga (si no hemos realizado ninguna inversión específica para ello), el valor del cliente será igual al importe de su compra.

De esta manera, para calcular con cierta previsión el coste de adquisición de cliente que nos podemos permitir en una campaña tendremos que tener en cuenta cuál es el valor medio de compra de nuestros clientes. Es decir, en promedio cuánto suelen gastar.

Por lo tanto el CAC es un cálculo eficaz, bastante útil, para valorar cuánto nos podemos gastar en captación de clientes.

Sara Escobar

Sara Escobar

Marketiando

Marketera en eterna formación, Especialista en Marketing. No me gustan los términos raros, me encanta filosofar de la vida y buscar como ser más eficiente, por eso amo la tecnología aunque a veces me saque algunas canas. Creadora de Marketiando como un medio para alcanzar muchas empresas y compartirles mi pasión, mi experiencia y mis convicciones.

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La forma más inteligente de crear objetivos: objetivos SMART.

¿Conoces la palabra SMART? Sí, esa palabra del inglés que significa “inteligente” en español. Pero es muy probable que, tal vez, no hayas notado que las letras que la componen forman un acrónimo bastante interesante… ¡Es más inteligente de lo que parece!
S.M.A.R.T. son las características principales y precisas con las que debe contar un objetivo. De esta manera podrás recordarlo siempre, sin necesidad de conceptos complicados.

Dentro de todas las cosas que deben tenerse en cuenta para el éxito de una empresa, el primer paso para alcanzar objetivos es conocer la naturaleza del negocio y qué es lo que se quiere conseguir: “quién soy y para dónde voy”. Posteriormente, asegurar que toda la empresa va en el camino correcto y, de esta manera, teniendo claras cuáles son las metas a alcanzar, se podrán desarrollar mejores estrategias.

 

Los objetivos S.M.A.R.T. requieren cinco sencillas normas para su formulación:

Specific (específico)

Precisar o puntualizar es esencial para determinar un objetivo. Piensa en especificar cómo lograrás alcanzar los resultados propuestos. Por eso, es útil plantearse dentro de un objetivo general sub-objetivos, u objetivos específicos, que sirvan para reforzar el principal. Los objetivos específicos son pequeñas metas propuestas que con su cumplimiento nos llevan a alcanzar el éxito del objetivo primordial. Los objetivos específicos son:

  • Temporales, es decir, se llevarán a cabo en un tiempo determinado.
  • Realistas, para no correr el riesgo de que parezcan imposibles o inalcanzables, y no terminemos en la desmotivación.
  • El que sean realistas no quiere decir que no puedan ser un reto.
  • Delinean el camino a seguir en función del objetivo general.

 

Measurable (medible)

Los objetivos deben estar adheridos a un límite de tiempo y deben ser cuantitativos. Este es uno de los puntos más importantes en el proceso de cumplimiento de objetivos. Que sean mensurables significa que deberán estar sujetos a criterios de medición, por ejemplo: en lugar de decir “aumentar las ventas”, un objetivo medible sería: “aumentar las ventas en un 10% para los dos próximos meses”. Por lo general los objetivos específicos son al tiempo los objetivos medibles que acompañan a los generales o principales.

Achivable (alcanzable)

Tus objetivos pueden ser un reto pero deben estar dentro de las posibilidades de la empresa, deben ser alcanzables teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, económicos, tecnológicos), las fortalezas y las limitaciones que esta posea. Esto consiste en reconocer y asumir la situación actual en la que te encuentras. Se recomienda que también tengas en cuenta la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.

 

Result-oriented (orientado a resultados)

Plantear el objetivo en función del resultado a conseguir. Si quieres marcar una meta, es importante que al poner consciencia en ella, se figure un resultado deseado, no algo desechable.

 

Time-limited (Fecha límite de ejecución)

Como se dijo antes, las metas deben tener un momento de realización en un futuro y escenario deseable. Recordemos que los objetivos se pueden clasificar en 3, de acuerdo al tiempo que se les asigne para alcanzar su cumplimiento:

  • Objetivos a largo plazo o estratégicos. Son objetivos que sirven para definir el rumbo de la empresa. Generalmente se establecen para un periodo entre tres y cinco años.
  • Objetivos a mediano plazo o tácticos. Se establecen en función de los objetivos estratégicos y frecuentemente se instauran para un periodo de uno a tres años.
  • Objetivos a corto plazo u operacionales. Están en función de los objetivos tácticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un año y evidencian, sobre todo, la característica de objetivos medibles.

 

Plantear objetivos de una manera más inteligente es una estrategia segura y más práctica para ti y para tus empleados, que apunta a alcanzar cada una de tus metas en el lapso requerido y así potenciar los resultados de tu empresa o negocio.

 

Sara Escobar

Sara Escobar

Marketiando

Marketera en eterna formación, Especialista en Marketing. No me gustan los términos raros, me encanta filosofar de la vida y buscar como ser más eficiente, por eso amo la tecnología aunque a veces me saque algunas canas. Creadora de Marketiando como un medio para alcanzar muchas empresas y compartirles mi pasión, mi experiencia y mis convicciones.

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9 Tips para vender más por Instagram

En la actualidad la venta de productos a través de la aplicación Instagram se ha vuelto más complicada por dos razones:

1) Demasiada competencia, ya que muchas personas se han dado cuenta de que pueden promover sus productos por este medio, lo que da lugar a la competencia de quién muestra más y quién muestra mejor los productos. En Instagram no hay barrera de entradas. Es decir, es fácil comercializar productos por Instagram por eso se incrementa la competencia entre grandes y pequeñas empresas.

2) Recientemente, Instagram ha cambiado: ya no aparece todo lo que publican las personas a las que sigues sino que aparecen principalmente las publicaciones de las personas más “populares” o las cuentas con las que más se interactúa. Así es el algoritmo de Instagram: identifica tus gustos o intereses para mostrarte con más frecuencia esos perfiles que contengan dichos intereses.

Es entonces pertinente mejorar tus procesos en Instagram para diferenciarse de la competencia, y para poder lograr procedimientos comerciales de una manera más integral. Te presentamos 9 tips que reforzarán el perfil de tu negocio y por lo tanto tus ventas.

1. Respuestas estandarizadas, organizadas y completas.

  • Responde a las preguntas de tus clientes, dales la información completa, incluso el precio. Ocultar el precio da una sensación de desconfianza y genera dudas sobre la razón por la que tus precios no pueden publicarse.
  • Procura mencionar en tus respuestas a las personas que te preguntaron, esto da una cercanía con el cliente.
  • Cuidar los detalles: mantener la misma fórmula de tratamiento con los interesados, buena ortografía, respeto al cliente. Esto le da un valor agregado a tu empresa, y la distingue de muchas otras que son informales.
  • Las respuestas son de servicio al cliente ¡no un chat!
  • En las respuestas a las inquietudes de personas no se pregunta ¿cómo estás?, más bien agradece su interés, su comentario y proporciona la información que necesite para que no tengan que ir a buscarla por su cuenta. Procura que las personas sepan que estás atento.

    2.Conviértete a perfil de empresa.

Si no lo has hecho todavía, es momento de hacerlo.
Un perfil de empresa permite generar nuevos enlaces y, sobre todo, nos permite medir cuáles son las publicaciones de más interés y las más pertinentes para tus clientes, además te muestra el tipo y número de seguidores que interactúan con tu perfil.

3. Comparte información de interés para tu público.

No solo estés vendiendo todo el tiempo.
Conéctate con tu público a través de recomendaciones, consejos, incluso frases cortas que llamen la atención y motive a las personas a interactuar con tu perfil compartiendo la información o replicando mensajes.

 

4. Usa aplicaciones pagas para evitar marcas de agua.

Las marcas de agua en tus imágenes y en tus videos no se ven bien porque compiten con tu logo. Es muy importante que tu logo sea protagonista y aparezca en la mayoría de las publicaciones sino en todas. Las aplicaciones gratuitas ponen su nombre en marcas de agua a cambio de que puedas utilizarlas sin costo, por esto es recomendable que tengas en cuenta la utilización de aplicaciones pagas, estas cumplirán con tus expectativas y no son costosas.

5. Automatiza tus publicaciones.

Gracias a la existencia de herramientas específicas en el perfil de empresa, es posible determinar cuáles son los horarios más exitosos para que aparezcan tus publicaciones. Asegúrate entonces de que esas herramientas estén programadas, esto permitirá que el nombre de tu empresa aparezca en los horarios donde hay mayor actividad en la aplicación, de manera que tu información llegará a muchas más personas.

6. Mide tus resultados.

Siempre hay que medir la recepción que tienen tus publicaciones:

  • Cuáles son las fotografías más exitosas.
  • Por cuáles productos preguntan más o cuáles resultan más inquietantes.
  • Cuáles productos no generaron comentarios ni me gusta.

Cuestiónate sobre la calidad de tus publicaciones y sobre nuevas  orientaciones que puedes darle a las futuras.

7. Aprovecha la publicidad de Instagram.

No dejes pasar la oportunidad de hacer publicidad de tu empresa en Instagram. Aunque no tenemos muchas opciones de segmentación ni objetivos, sí podemos aumentar la visibilidad en determinados públicos. Comienza con poco, analiza, comienza primero sin pagar, monitorea cuáles son las publicaciones más exitosas y a esas auméntales la visibilidad en la red social.

8. Diversifica los formatos de publicación.

¡No siempre tienes que publicar una foto! Hay diferentes maneras de presentar información en Instagram:

  • Videos con imágenes y textos que hagan llamados a la acción (venta, cotizaciones, información adicional).
  • El carrusel de Instagram.
  • Los gifs puedes ponerlos como videos.
  • Historias de Instagram.

Aprovecha todo esto y dependiendo del perfil de tu público, descubre cuáles son las formas de presentación que prefieren.

9. Piensa en pasar al siguiente nivel: Un sitio web.

Si tus ventas han llegado a un volumen importante y estás agotado de responder chat, es el momento de pasar a un sitio web.
Un sitio web te permite automatizar procesos, dar información más amplia y facilitar ventas ya que las personas ya conocen cómo funciona un carrito de compras. Entonces, si ya tenemos un público importante, si tenemos determinado número estable de clientes que nos buscan; es momento de mostrarles que estamos en la capacidad de atenderlos distinto. Comienza a proyectarte de esa manera, ya que finalmente todo el tiempo que inviertes en responder a tus clientes podrías invertirlo en conseguir nuevos productos, en mejorar la publicidad, entre otros.

 

A pesar de que Instagram es un recurso increíble, es una de esas aplicaciones que depende todo el tiempo de ti y de lo que tú hagas para que pueda funcionar. Con un sistema más automatizado, como lo es por excelencia una página web, es más fácil la administración.

Mientras tengas un perfil de Instagram dinámico, que haga llamados a la acción y no limite tu publicidad ¡aprovéchalo al máximo! Ya que sería el impulso ideal para diseñar después tu sitio web. Si Instagram es tu primer modelo de negocio procura hacer uso de todo lo que tiene para ti.

 

 

Sara Escobar

Sara Escobar

Marketiando

Marketera en eterna formación, Especialista en Marketing. No me gustan los términos raros, me encanta filosofar de la vida y buscar como ser más eficiente, por eso amo la tecnología aunque a veces me saque algunas canas. Creadora de Marketiando como un medio para alcanzar muchas empresas y compartirles mi pasión, mi experiencia y mis convicciones.

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5 Formas de incrementar las ventas de tu empresa

No desviarse de los objetivos, ni perder de vista la dirección en que las ventas van encaminadas para el cumplimiento de metas, son determinantes para hacer cada vez más grande a tu empresa. Las siguientes estrategias son excelentes ideas que parten de este planteamiento inicial de mantener claros los fundamentos de tus ventas.

1.Hacer promociones

Es la manera más fácil y la primera que se nos viene a la cabeza para incrementar las ventas: descuentos, 2x1, entre otras estrategias en las que tanto empresa como cliente, ganan. ¡Pero ten cuidado! Si no aplicas bien el uso de promociones, tu marca puede verse afectada. No dejes que tus clientes se acostumbren a promociones muy frecuentes porque entonces van a posponer sus compras hasta las fechas de las promociones, más bien es necesario definir el objetivo de las promociones, es decir, que las rebajas estén bien fundamentadas: no es simplemente bajar precios para atraer clientes, sino que puede ser, por ejemplo, evacuar inventario, dar a conocer un nuevo producto, etc.

2. Conseguir nuevos vendedores.

La llegada de nuevos vendedores refuerza las ventas sobremanera, esa fuerza es un apoyo grande para dar a conocer los productos de tu empresa. Ellos suelen ser una excelente herramienta para llegar a más personas, idear distintas estrategias y llegar a más lugares.

 

3. Ventas al por mayor

¡Ojo! Vender al por mayor es una estrategia que bien pensada y bien organizada es una gran oportunidad que permite el flujo de caja de tu negocio. Pero si no se emplea de la manera correcta podría ser perjudicial, ya que si bien se están dejando tus productos más baratos para ser vendidos en mayor cantidad, no hay que darlos regalados. Lo ideal es procurar la permanencia de esos clientes con un balance entre calidad y precio. Esta estrategia consiste en que tanto tú como quienes compran tus productos en mayores cantidades, salgan beneficiados.

4. Conseguir distribuidores

Aunque los distribuidores funcionan de manera parecida a los mayoristas, son un puente adicional entre el cliente final y tu empresa. Los distribuidores le dan, por un lado, valor a tus productos, y por otro lado, los ubica en muchas otras partes. Los distribuidores amplían la cobertura de tus productos y también son una manera de  especializarse, en el sentido de que pueden llevar los productos a comerciantes más interesantes, personas que venden más costoso, que tienen mejor servicio, o porque su marca es muy reconocida. De esta manera los distribuidores amplían la presencia y participación de tu empresa en el mercado.

5. Inbound Marketing – Marketing de atracción.

Esta es una nueva estrategia que se está implementando en Latinoamérica. ¡Consiste en atraer a tus clientes! En encontrar a las personas correctas que participen e interactúen con tu empresa, de manera que aumente la fuerza de ventas con contactos mucho más activos. Es lograr a través de contenidos y acciones puntuales la llegada y permanencia real de las personas correctas, que después de pasar ciertos filtros diseñados para dar con aquellos que verdaderamente se interesan en tu empresa, son quienes finalmente quieran adquirir los productos. De este modo la venta o prestación de servicios es mucho más fácil de realizar.

 

 

Si quieres saber mucho más sobre cómo potenciar tus ventas, cómo poner en marcha nuevas estrategias o buscas aumentar la interacción con tus clientes, puedes solicitarnos una asesoría gratuita. Tenemos muchas ideas para ti, así que no dudes en llamarnos.

Sara Escobar

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Marketiando

Marketera en eterna formación, Especialista en Marketing. No me gustan los términos raros, me encanta filosofar de la vida y buscar como ser más eficiente, por eso amo la tecnología aunque a veces me saque algunas canas. Creadora de Marketiando como un medio para alcanzar muchas empresas y compartirles mi pasión, mi experiencia y mis convicciones.

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5 Puntos fundamentales para evaluar tu página web

Tu sitio web es una parte importantísima para el desarrollo de tu empresa. Si en ocasiones notas que algo no está en orden o quieres hacer algunas mejoras para potenciar la utilidad de tu página web pero no estás muy seguro de cómo hacerlo, reflexiona sobre estos 5 puntos que podrían ayudarte a descubrir aquello que haga falta o podrían proporcionar nuevas ideas, para el crecimiento y posicionamiento de tu empresa, así como también el éxito que puedes alcanzar con tus clientes.

1. ¿Tu sitio web se adapta a dispositivos móviles?

La adaptación a los dispositivos portátiles más que ser una exigencia, es una obligación. Es necesario fijarse si la página web tiene esa adaptabilidad a distintas medidas de pantalla, de manera que se vea completa en todos estos dispositivos sin que haya necesidad de desplazarse a los lados para una visualización completa. El responsive web design, o diseño web adaptable, debe ajustarse para proporcionar la mejor apariencia de las páginas web en cualquiera que sea el dispositivo que se esté utilizando para visitarlas.

2. ¿Guarda contactos?

Es realmente importante que tu página web tenga registro de contactos, es decir que cuando una persona te contacte a través de cualquier formulario que tengas insertado en el sitio, ese contacto se guarde en una base de datos (almacenamiento de datos), para hacer gestiones posteriores de manera sistematizada, como llamar o enviar correos. Esta es una manera de implementar nuevas estrategias a través de datos. Por ejemplo, suele pasar que llega un correo de alguien interesado en lo que ofrece un sitio web y sus datos solo quedan en el cuerpo del correo, de manera que después la interacción con ese contacto será nula. Lo mejor es no perder el contacto de las personas, almacenarlos, porque si después se quieren hacer refuerzos de información o de contenido y no se cuenta con los registros, sería complicado sistematizar todos los datos.

3. ¿Tiene Analytics?

Es fundamental que los sitios web activos estén conectados con Analytics. Hay otras maneras de medir los registros de visitas, pero la herramienta por excelencia para medir los sitios web es Analytics. Asegúrate de conocer el usuario y la contraseña de tu página web para validar y darte cuenta de lo que está pasando con tu página, una vez enterado de la dirección en que van las cosas, sabrás si hay que hacer mejoras, qué tipo de mejoras y cómo aplicarlas.

4. ¿Tu sitio web representa a tu empresa?

Reflexiona si estás orgulloso de tu sitio web, si te gustan las imágenes que ves y la explicación de los servicios que se encuentran en ella, si crees que en realidad transmite lo que es tu empresa de forma y de fondo, piensa si la información está actualizada, si hay orden, si cuenta la experiencia o recorrido de la empresa. En resumen, observa si tu página web respalda el discurso que entrega a los clientes y al mismo tiempo respalda tu punto de venta. El contenido de la página web debe ser claro, completo, bueno.

5. ¿Genera ventas?

Generar ventas es fundamental. Una página web es importante por la visibilidad, porque permite que te encuentren según la información y servicios que requieran personas; pero lo principal, el enfoque que debe tener tu sitio web, es generar oportunidades de negocio.

 

Después de conocer estos puntos clave, sabrás si tu sitio web cuenta con todos estos recursos o si hace falta mejorarlo. No te preocupes si alguna de tus respuestas fue “no”, puedes buscar a tu agencia de marketing para los ajustes que hagan falta o para reorientar los puntos a mejorar y hagas de tu página web un sitio excelente. Si aún no cuentas con agencia de marketing, no dudes en contactarnos, te damos asesoría gratuita.

Sara Escobar

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Marketiando

Marketera en eterna formación, Especialista en Marketing. No me gustan los términos raros, me encanta filosofar de la vida y buscar como ser más eficiente, por eso amo la tecnología aunque a veces me saque algunas canas. Creadora de Marketiando como un medio para alcanzar muchas empresas y compartirles mi pasión, mi experiencia y mis convicciones.

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No es sobre mí, es sobre ti.

Cuando de estrategias de mensajería se trata para tu sitio web, una que proporcione la confianza necesaria en tus clientes, es importante saber una cosa: ¡tus posibles clientes no se preocupan por ti! Excepto, por supuesto, cuando se trata de lo que TÚ puedes hacer POR ELLOS.

Compartimos contigo la siguiente estrategia de contenido inteligente que te conectará mucho más con tus clientes, aumentando su confianza en tu negocio, a la vez que te hace crecer e indudablemente potencia el desarrollo de tu empresa. Estos consejos son sencillos pero muy importantes:

Primero.

El tamaño de tu empresa, el número de empleados, tus años en los negocios y siglos de experiencia colectiva… Todo eso puede parecer importante desde tu punto de vista, pero cuando se trata de lo que tus clientes quieren oír, esas cosas podrían estar fuera de lugar. Si deseas convertir a los visitantes de tu sitio web en clientes potenciales, debes crear contenido estratégico cuya prioridad sea abordar y resolver sus dolores de cabeza de una manera notable y única. Es decir, en lugar de hablar de tu negocio, deberías más bien enfocarte en las necesidades de tu público.

Segundo.

Todo consiste en repensar la forma en que tu sitio web se dirige a los interesados. No queremos decir con esto que no debas hablar en lo absoluto de tu empresa. Después de todo, esta es una parte esencial de la solución de preocupaciones que, de antemano, daría una confianza y una seguridad adicional al cliente; sólo asegúrate de que siempre que hagas referencia a tu empresa, esté seguida por el contenido que habla en aras de las necesidades de su público.

Tercero.

Durante muchos años, las empresas de todo el mundo han sentido la necesidad de exponer en su sitio web descripciones profundas de sus virtudes y declaraciones de “la misión” que, en ocasiones, tienden a ser muy abstractas y poco claras. Durante todo ese tiempo, la entrada “Quiénes somos” o “Sobre nosotros” ha estado ocupando un espacio valioso que podría emplearse para la puesta de ofertas y beneficios dirigidos a tus clientes. Por supuesto, la sección “Quiénes somos” puede aprovecharse correctamente si proporciona información valiosa sobre su negocio, siempre y cuando se traduzca en soluciones notables a problemas o inquietudes.

Hay una manera simple de comprobar si la página web de tu empresa se enfoca en las descripciones propias o, si por el contrario, se concentra en las necesidades y  disposición de soluciones para sus clientes. Funciona así:

  • Imprime una página de tu sitio web.
  • Utiliza un bolígrafo rojo para marcar cada referencia a tu empresa. Concéntrate en las palabras como “nosotros”, “nuestro” o el nombre de su compañía.
  • Después, con un bolígrafo azul, revisa en el mismo documento las referencias a que comprende y soluciona las necesidades de los clientes. Presta especial atención a palabras como “usted” y “su/tu”, así como otras maneras en las que el referente sean los clientes.

Según los resultados, verás si debes modificar tu contenido o si las necesidades de tus clientes fueron siempre lo primero. Tampoco es que no deba haber ninguna marca roja. Como dijimos antes, saber de la empresa es también esencial para la solución de problemas siempre que se ponga a los clientes en primer lugar.

Crear una estrategia de mensajería sólida acerca de los productos o servicios que una empresa puede ofrecer y que fomente la confianza, requiere de un contenido inteligente y un esfuerzo constante. Los consejos anteriores son una buena fuente para potenciar el desarrollo de tu compañía.

 

Sara Escobar

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¿Quién no quisiera volar por encima de los trancones?

¿Volarías a una altura de 3500 metros sobre el nivel del mar, sin piloto y siendo tú el único pasajero? Ahora es posible con un invento asombroso, te presentamos los primeros autos que pueden volar y automáticamente pueden transportarte a tu destino.

La compañía china EHang, que hace solo 3 años comenzó con la fabricación de drones, presentó el año pasado su nuevo modelo el EHang 184, en una de las ferias tecnológicas más importantes, la feria Consumer Electronic Show (CES) en Las Vegas. Un vehículo que puede transportar a un pasajero con su equipaje, que tiene una capacidad de carga de 100kg, una duración de máximo 25 minutos por viaje, y cuya altura de vuelo es de 3500 metros sobre el nivel del mar.

El usuario solo debe indicar el lugar al que va por medio de una tableta que está frente a su silla para que el dron lo conduzca a su destino. El vehículo es muy seguro, si alguno de sus ocho motores falla, se detendrá en la zona apropiada que esté más cerca y estará siempre en contacto con el centro de control.

Dubái será el primer país que empezará a implementar los increíbles automóviles que pueden volar a partir del próximo julio, según explicó la Agencia de Carreteras y Transporte de Dubái.

Con el funcionamiento del nuevo sistema de transporte ecológico se disminuiría el tiempo de los trayectos y se terminarían los largos trancones. Por supuesto es una tecnología bastante nueva que requiere de un cambio de visión y de la regulación de movilidad por parte de los gobiernos para dar paso a este gran avance.

Sara Escobar

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Diez consejos para usar Google Calendar ¡Haz que la tecnología sea tu mejor aliada!

Google calendar

Muchas veces por pereza o por desconocimiento desaprovechamos oportunidades que pueden facilitarnos la vida. En la actualidad la tecnología pone a nuestra disposición herramientas para convertir nuestras labores complejas en tareas simples. Este es el caso de Google que ha diseñado diversas aplicaciones y funcionalidades que pueden hacer más sencillo nuestro trabajo, y lo mejor es que son gratuitas. Un ejemplo de esto es Google Calendar una agenda y calendario electrónico desarrollado por Google que te ayudará a optimizar tu tiempo y el de tus empleados.

1. Lleva tu agenda en el móvil

Con el fin de que podamos manejar todos nuestros calendarios desde un solo lugar, Google desarrolló su aplicación de Google Calendar para Android. Así podemos tener toda la información que necesitamos sin importar en dónde nos encontremos, y con seguridad esto aumentará nuestra productividad.

2. Utiliza los atajos de teclado

Como el objetivo fundamenta de Google Calendar es ayudarnos a optimizar nuestro tiempo, los atajos de teclado son una opción excelente para este fin. Por ejemplo cuando estés dentro de tu calendario, puedes teclear “C” para crear un nuevo evento, “n” para desplazar la vista del calendario al periodo siguiente, o “r” para actualizar tu calendario. Esto sin duda facilitará enormemente nuestra experiencia dentro de nuestra agenda digital.

3. Transfiere los eventos

Esta opción es perfecta para cuando creamos eventos dentro de la empresa en los que participan diferentes personas. Si quieres delegar el evento a un nuevo administrador, solo debes ir a configuración, más opciones y dar click en “Cambiar de propietario” Así podrás transferir la propiedad del evento a un nuevo coordinador sin necesidad de complicarte la vida.

4. Ocultar eventos no aceptados

Muchas veces nuestros calendarios se llenan con eventos que no son de nuestro interés y se roban la atención de la importante. Sin embargo esto se puede solucionar despejando tu calendario con unos sencillos pasos. Solo necesitas ir a configuración y seleccionar “No” en la casilla de “Eventos no aceptados” y dar click en guardar. Así en tu agenda solo encontrarás lo que en realidad es importante.

5. Dale un toque de color a tu calendario

Si estás cansando de ver tu calendario con el mismo color desde el momento de su creación, con esta herramienta podrás personalizarlo a tu gusto. Usa combinaciones de colores o simplemente utiliza tu imagen favorita como papel tapiz. Agrega una imagen de fondo e imprímele un toque de color a tu calendario.

6. Ve de la mano del tiempo

Si necesitas trabajar o contactar a personas de otros países y no encuentras el momento adecuado, activar la opción de Reloj Mundial en Calendar Labs te facilitará las cosas. Esto es muy importante pues la persona a la que necesitas puede que esté de viaje o lejos del computador y que tenga activa la opción de ” No aceptar eventos de forma automática” Además en Calendar Labs, también encontrarás diversas herramientas para optimizar al máximo tu Google Calendar.

7. Organiza tus pendientes

El ritmo de vida actual hace que tengamos múltiples eventos pendientes y a veces nos olvidemos de algunos por completo. La solución para esto la encuentras en Google Calendar, en donde puedes organizar tus pendientes en una lista y crear alertas para que nada se te pase por alto. La ventaja adicional es que puedes crear fechas y organizar tus eventos cronológicamente.

8. Comparte tus eventos con tus clientes

Con Google Calendar puedes hacer que tus clientes estén al tanto de tus eventos, y así lograr una mayor difusión. Solo necesitas crear un calendario nuevo y luego insertarlo en tu sitio web. Así, tus clientes y todas las personas relacionadas con tu marca podrán tener acceso a lo que tienes preparado para ellos.

9. Crea notificaciones para los eventos

Esta es una excelente opción para que no se te olvide nada. Puedes crear y personalizar recordatorios de los eventos desde minutos o semanas antes. Además puedes crear múltiples recordatorios para un mismo evento y personalizar tus opciones para que te lleguen bien sea por correo electrónico, ventana emergente o mensaje de texto.

10. Organiza visualmente tu calendario

Puedes optar por organizar tu calendario usando diferentes colores, así será más fácil catalogar tus tareas o agregar nuevas responsabilidades para tus empleados, y hacer que sea mucho más clara la información. Además podrás entender mejor tu calendario con solo mirarlo.

Ahora que lo sabes puedes empezar a disfrutar de todos los beneficios que te ofrece Google Calendar para que optimices tus actividades al máximo. Atrévete a conocer todas las herramientas que te da la tecnología para crecer. Experimenta y convierte al tiempo en tu mejor aliado.

Sara Escobar

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8 Consejos para que tus presentaciones orales sean un éxito rotundo

Marketiando

Enfrentarse a un público es uno de los temores más generalizados que nos acompañan desde la más lejana infancia. La sensación de tener que exponer frente a un gran número de personas puede robarnos la tranquilidad  y empujarnos a hacer presentaciones llenas de tensión que no disfrutamos y por ende no podemos transmitir bien el mensaje que queremos llevarle a los demás. Sin embargo, los temores son totalmente infundados cuando tenemos claros nuestros objetivos, y con unas sencillas técnicas podemos empatizar con el público y hacer que nuestra presentación sea un éxito de principio a fin.

1. Conoce a tu público

Conocer el público al que te diriges es determinante para dirigir una buena presentación. Investiga sobre su formación académica, gustos e intereses, así tendrás mejores ideas para motivarlos hablándoles en términos que ellos entienden y con los que se pueden identificar más fácilmente. Recuerda que si logras que el público se identifique contigo ya tienes el 60 % del éxito de tu presentación garantizado.

2. Siéntete parte del público

La identificación debe ser un concepto de doble vía. Por eso, es súper importante que te sientas parte del público, así no darás ningún tema por sentado, sino que entenderás cuáles son los conceptos que pueden ser complicados para tu audiencia y explicarlos de forma más sencilla. Recuerda que la claridad es uno de los puntos claves para ganarte a tu público, si les hablas en un léxico que ellos no comprenden, lo más seguro es que su atención se disperse y pierdas todo el terreno ganado.

3. Practica con anticipación

Es muy bueno tener confianza en nosotros mismos y en nuestros conocimientos, pero a la hora de hacer una presentación no podemos dejar situaciones al azar. La improvisación puede salvarte la vida en muchas ocasiones, pero sustentar tu exposición solo en la improvisación puede llevarte a cometer muchos errores. Practicar es el secreto para interiorizar tu presentación, practica tu discurso en voz alta varias veces y esto reducirá enormemente el riesgo de cometer errores frente al público. Además te ayudará a descubrir posibles dudas que se pueden presentar en el momento de la exposición.

4. Utiliza ayudas visuales

Las ayudas visuales como diapositivas o mapas conceptuales son un excelente recurso para atraer la atención del público y hacer presentaciones más dinámicas. Esta herramienta, no solo te permite seguir más fácilmente el hilo de la exposición sino que además le ayuda a tu público a asimilar mejor los conceptos. Recuerda que la idea no es transcribir íntegra tu presentación, sino resaltar los conceptos más importantes o datos de interés. Herramientas como Power Point o Prezi son gratuitas y te ayudarán a crear las mejores diapositivas. Asimismo, te recomendamos que tus presentaciones no sean de más de 10 diapositivas y que el tamaño de letra empleado no sea menor a 30 puntos.

5. ¡Rompe el hielo!

Romper el hielo de forma adecuada te ayudará a ganarte el público y a que tengas una presentación más fluida. Para esto es recomendable iniciar la presentación con un recurso que libere la tensión y haga que los participantes se sientan cómodos con tu discurso. Ir directo al grano no es muy recomendable, por eso puedes valerte de estrategias como contar una historia o hacer una broma con la que el público se sienta identificado, esto hará que te ganes su atención y lograrás que todas las personas se conecten con tu presentación.

6. Apuesta por el contacto visual

Nuestros abuelos decían que alguien que mira a los ojos jamas miente, y aunque esto puede que no sea del todo cierto, mirar a los ojos es una excelente estrategia para infundir seguridad. Cuando miras directamente a tu público no solo estás demostrando que estás seguro de lo que dices, sino que además puedes analizar sus gestos, adivinar sus pensamientos y adelantarte a sus necesidades.

7. Interactúa con tu público

Una buena presentación se reconoce porque además de conectar al público lo hace parte activa del discurso. Esto se logra abriendo la puerta a preguntas u observaciones, y valorando positivamente las opiniones de quienes participen. Cuando dejamos que el publico interactúe con nuestra presentación ganamos minutos extras para organizar nuestras ideas y enriquecemos el discurso.

8. Refuerza el mensaje central

Para dejar la sensación en el público de que tu exposición fue productiva, debes repetir la idea central de tu discurso por lo menos tres veces durante la presentación. Es importante que al final, cierres haciendo especial hincapié en tu mensaje central, para que las personas se lleven tus conclusiones frescas. Así, los participantes no tendrán la sensación de que se van con un montón de datos difusos, sino con conceptos concretos.

Esperamos que estos consejos sean tu carta ganadora en tu próxima presentación. Recuerda que lo más importante es que te diviertas con lo que haces, ese es el mejor camino para ganarte al público, porque la confianza y la seguridad se transmiten desde ti. En conclusión, apasiónate por lo que haces, practica con anterioridad y enamora al público, y con seguridad tu presentación será un éxito rotundo.

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Manual contra la procastinación ¡Ejercicios para cumplir tus metas!

Combatir la procastinación

Empieza un nuevo año y con él nuestra intención de ser mejores y cumplir nuestros propósitos de fin de año. Sin embargo, tal vez has notado que en tu lista se repiten varias tareas pendientes desde hace mucho, y no sabes qué hacer con tu tendencia a la procastinación. Pero, para combatir algo, primero debemos tener claro qué es. Se conoce como procastinación al hábito de postergar actividades o situaciones que deben atenderse, y sustituirlas por otras más irrelevantes o placenteras. Si esto te suena familiar, estás dentro del grupo de procastinadores profesionales, pero no te asustes que no eres un bicho raro, es un mal muy común en la actualidad, y digo mal, porque esta tendencia puede alejarte de tus sueños. La buena noticia, es que aunque sea algo muy arraigado en nosotros, no es definitivo y se puede remediar con algo de voluntad. Pensando en esto, hoy te traigo el manual definitivo para combatir la procastinación y ponerle ropita de trabajo a tus metas.

1. Sé sincero contigo mismo

Lo primero que debemos hacer es confrontarnos con nosotros mismos, y entender porqué la procastinación es nociva para nuestras metas y proyectos. En este punto la idea es identificar qué es lo que nos lleva a posponer ciertas tareas, visualizar de qué manera puede esto alterar nuestra vida, tener claro cuáles son nuestros distractores más comunes y evitarlos al máximo a la hora de emprender nuestras actividades.

2. Aplica la regla de los dos minutos

Esta regla plantea que si alguna labor solo requiere de dos minutos para ejecutarse, debe hacerse inmediatamente. Puedes ser más flexible y elevar el tiempo a 5 o 10 minutos para que saques una ventaja mayor. Así no tendrás excusa para no lavar los platos después de cenar y dejar que se acumulen en la cocina, o no tendrás que lamentarte mañana por no enviar ese correo que prometiste enviar en la noche, y casualmente olvidaste por estar en las redes sociales.

3. Usa el tiempo como tu mejor aliado

Si quieres dejar de procastinar, no puedes darte el lujo de no organizar tu tiempo. La idea es que elimines de tu vocabulario palabras como después, en unos meses, luego o más tarde, y las sustituyas por fechas y horas específicas. Asígnale un tiempo determinado a todas tus actividades, sin importar que algunas tareas parezcan pequeñas. Esto te ayudará a optimizar tu tiempo de una mejor manera y a cumplir tus metas con mayor facilidad.

4. Crea rutinas

Dicen que la rutina nunca es buena, sin embargo eso es algo muy poético y poco práctico en la realidad. Cuando estamos emprendiendo nuevos retos, las rutinas no solo son necesarias, sino que además son determinantes para la consecución de los objetivos. Crear rutinas es una parte importante a la hora de organizar nuestro tiempo, pues de ellas se desprenden hábitos que pueden ser bastante beneficiosos para nuestras metas. Si te acostumbras a hacer las tareas repetitivas en tiempos fijos, pronto dejará de ser un esfuerzo y se convertirá en una parte natural de tu vida diaria.

5. Recompensa tu esfuerzo

Así suene a técnica de guardería, esta práctica realmente funciona porque como todos sabemos un poco de motivación nunca está de más. Crea una serie de incentivos y pequeños castigos, para motivar tus esfuerzos. Regálate algo cada vez que cumplas un propósito y prívate de algo cuando recaigas. Esto no solo aumentará tu voluntad, sino que además se transformará en una excelente forma para que aprendas a valorarte.

6. Trabaja en espacios productivos

Este es uno de los aspectos fundamentales para tener un mejor rendimiento. Trabaja en espacios adecuados e inspiradores, con buena iluminación y con la menor cantidad de distracciones posibles. Si eres de las personas que trabaja independiente o en internet, sé que puede ser una tarea aún más difícil y debes poner todo de tu parte para evitar procastinar. Prueba a dejar las redes sociales cerradas mientras realizas una tarea determinada, de modo que una notificación no se lleve toda tu atención y termines descuidando lo importante.

7. ¡Que todos se enteren!

Cuéntale a tus amigos y familiares, publícalo en redes sociales y hazles saber a todos tus proyectos. Cuando compartimos publicamente nuestros propósitos sentimos un compromiso adicional y eso puede motivarnos a hacer un esfuerzo adicional para alcanzar nuestras metas. Esto tal vez es el aliciente que necesitas, pues de lo contrario no solo quedarás mal contigo mismo, sino que además quedarás en ridículo frente a los demás.

8. Crea un cronograma

Crear un cronograma o plan de actividades es una excelente idea para programar de manera óptima tus actividades semanales. Es cierto que a veces se pueden presentar imprevistos, pero debes tener en cuenta qué en realidad es un impedimento o cuáles son las cosas que son excusas para procastinar. Pasar tus ideas al papel puede ayudarte a interiorizarlas mejor y a poner en marcha tus propósitos. Para aumentar el efecto de esta técnica puedes dibujarlo en un tablero o ponerlo en un lugar donde no lo pierdas de vista.

Esperamos que estas técnicas sean de tu ayuda para que empieces un año con el pie derecho. Además es importante que recuerdes siempre que lo que estás cambiando lo haces para llevar una vida mejor, y tal vez este sea el único aliciente que necesites para emprender tus actividades y no permitir que nada te aleje de tu camino.

Sara Escobar

Sara Escobar

Marketiando

Marketera en eterna formación, Especialista en Marketing. No me gustan los términos raros, me encanta filosofar de la vida y buscar como ser más eficiente, por eso amo la tecnología aunque a veces me saque algunas canas. Creadora de Marketiando como un medio para alcanzar muchas empresas y compartirles mi pasión, mi experiencia y mis convicciones.